近日，歐盟委員會在4月22日宣布，針對TikTok在法國和西班牙推出的TikTok Lite版本進(jìn)行了一項(xiàng)新的調(diào)查，重點(diǎn)關(guān)注該應(yīng)用是否違反了《數(shù)據(jù)服務(wù)法》。此舉源于歐盟委員會對TikTok Lite中的“任務(wù)和獎勵計(jì)劃”功能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)表示擔(dān)憂，尤其是擔(dān)心該功能可能導(dǎo)致兒童過度使用，進(jìn)而產(chǎn)生上癮問題。

據(jù)了解，TikTok Lite的“任務(wù)和獎勵計(jì)劃”功能允許用戶在完成特定任務(wù)，如觀看視頻、點(diǎn)贊內(nèi)容、關(guān)注創(chuàng)作者或邀請朋友加入TikTok等后，賺取積分并換取實(shí)物獎勵。然而，歐盟委員會指出，TikTok并未認(rèn)真評估此功能可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是與平臺成癮相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也沒有采取有效的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施。這種情況在兒童用戶身上尤為令人擔(dān)憂，因?yàn)樗麄兊男睦砗托袨楦菀资艿酵饨缫蛩氐挠绊憽?/p>

此前，歐盟委員會已經(jīng)就TikTok缺乏有效的年齡驗(yàn)證機(jī)制以及其涉嫌促進(jìn)用戶成癮的設(shè)計(jì)進(jìn)行過調(diào)查。因此，歐盟委員會要求TikTok在接到通知的24小時(shí)內(nèi)提交風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告，并在5月3日之前提供其他必要信息。如果TikTok未能按時(shí)提交所需信息，可能會面臨最高達(dá)其年總收入或全球營業(yè)額1%的罰款，以及高達(dá)其日均收入5%的定期罰款。

歐盟內(nèi)部市場專員Thierry Breton在一份公開聲明中明確指出：“除非TikTok提供充分且令人信服的安全證據(jù)，證明其‘獎勵計(jì)劃’不會造成用戶上癮問題，特別是不會對兒童造成不良影響，否則我們將準(zhǔn)備根據(jù)《數(shù)字服務(wù)法》采取臨時(shí)措施，包括暫停TikTok Lite的‘獎勵計(jì)劃’。”

對此，TikTok方面迅速做出回應(yīng)。一位TikTok發(fā)言人在給媒體的聲明中表示：“我們對歐盟委員會的這一決定感到失望。TikTok Lite的獎勵中心并不對18歲以下的用戶開放，同時(shí)我們對視頻觀看任務(wù)設(shè)有每日限制，這些都是為了保護(hù)用戶，尤其是兒童用戶。我們將繼續(xù)與歐盟委員會進(jìn)行深入的討論，解釋我們的設(shè)計(jì)和運(yùn)營理念，以及我們?nèi)绾沃铝τ诒Ｗo(hù)用戶的安全和隱私。”

TikTok方面表示，他們非常重視歐盟委員會的擔(dān)憂，并承諾會盡快提供所有需要的信息，以證明其業(yè)務(wù)的合規(guī)性。同時(shí)，他們也將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以減少用戶可能產(chǎn)生的成癮風(fēng)險(xiǎn)，特別是針對兒童用戶。

此次事件再次引發(fā)了公眾對社交媒體平臺如何保護(hù)用戶，特別是兒童用戶權(quán)益的關(guān)注和討論。希望歐盟委員會和TikTok能夠盡快達(dá)成共識，找到既能保護(hù)用戶權(quán)益，又能讓平臺健康發(fā)展的解決方案。