在TikTok平臺(tái)上，產(chǎn)品上架是賣家日常運(yùn)營中至關(guān)重要的一環(huán)。為了確保平臺(tái)交易的公平、公正和高效，TikTok制定了一系列嚴(yán)格的產(chǎn)品上架規(guī)則。TK跨境為您詳細(xì)介紹這些規(guī)則，幫助賣家更好地理解和遵守，從而避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提升店鋪運(yùn)營效率。

一、商品信息規(guī)范

1. 商品名稱：產(chǎn)品名稱需準(zhǔn)確且簡潔，包含商品類型、材料、核心特征、規(guī)格及數(shù)量等關(guān)鍵信息。避免使用與產(chǎn)品特性無關(guān)的營銷內(nèi)容、促銷信息或鏈接、賣家姓名等無關(guān)信息。同時(shí)，禁止未經(jīng)授權(quán)使用其他電商平臺(tái)或官網(wǎng)的品牌名稱，以及使用符號或特殊字符等表示不清楚的信息。

2. 商品描述：商品描述必須完整且準(zhǔn)確，包含相關(guān)法律法規(guī)要求的商品信息，如商品安全信息、規(guī)格、警告等。描述內(nèi)容需簡潔明了，但最低不少于30個(gè)字，且必須用目標(biāo)市場的官方語言描述，并通過TikTok小店認(rèn)證。賣方還需附上完整的禮品和配件清單，確保消費(fèi)者能夠全面了解產(chǎn)品信息。

二、商品圖片與視頻要求

1. 圖片質(zhì)量：商品圖片和視頻必須準(zhǔn)確反映待售商品的實(shí)際情況，包括顏色、尺寸、形狀等。圖片和視頻需為彩色，禁止使用黑白圖片，且像素需達(dá)到800x800以上，以確保清晰度。主圖應(yīng)為產(chǎn)品正面展示圖，其他圖片可以從側(cè)面、背面等角度展示商品，但禁止上傳多張相同的照片。

2. 品牌與Logo：商品圖片和視頻中的品牌和Logo需去除像素塊、文字、水印等，確保圖片的純凈度。同時(shí)，只有在獲得品牌所有者授權(quán)或法律允許的情況下，才能在商品頁面上使用品牌名稱。

三、商品上架時(shí)間與管理

1. 上架時(shí)間：拿到賬號后，賣家應(yīng)在3天內(nèi)開始上架商品，以避免被平臺(tái)視為不活躍賣家而終止合作。此外，店鋪需保持一定的活躍度，如定期更新商品、處理訂單等，以確保店鋪的正常運(yùn)營。

2. 非活躍賣家處理：若店鋪連續(xù)超過60天處于非活躍狀態(tài)，TikTok平臺(tái)將發(fā)送電子郵件提醒賣家管理店鋪并上架商品。若賣家在7天內(nèi)未進(jìn)行任何店鋪活動(dòng)，則店鋪所有商品將被下架并進(jìn)入調(diào)查期。若店鋪處于非活躍狀態(tài)超過90天且賣家未采取任何措施，則店鋪將被永久封禁。

四、禁止行為與敏感詞

1. 違禁品與侵權(quán)商品：禁止上傳銷售平臺(tái)違禁品，如槍支彈藥、成人用品、放射性等危險(xiǎn)物品。同時(shí)，不得銷售侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，除非獲得品牌所有者授權(quán)。

2. 敏感詞與品牌詞：禁止在商品信息、標(biāo)題、描述等位置使用敏感詞和品牌詞，如非當(dāng)?shù)卣Z言字眼、未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱等。這些行為可能導(dǎo)致商品被下架或店鋪被封禁。

五、發(fā)貨與履約時(shí)效

TikTok平臺(tái)對賣家的發(fā)貨和履約時(shí)效有明確要求。履約攬收時(shí)效為訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)?ldquo;運(yùn)輸中”，需在120小時(shí)內(nèi)完成；備貨時(shí)效為訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)?ldquo;待攬收”，需在48小時(shí)內(nèi)完成；攬收時(shí)效為訂單狀態(tài)由“待攬收”變?yōu)?ldquo;運(yùn)輸中”，需在72小時(shí)內(nèi)完成。賣家需嚴(yán)格遵守這些時(shí)效要求，以確保訂單的及時(shí)發(fā)貨和履約。

綜上所述，TikTok產(chǎn)品上架規(guī)則涉及商品信息、圖片與視頻要求、上架時(shí)間與管理、禁止行為與敏感詞以及發(fā)貨與履約時(shí)效等多個(gè)方面。TK跨境提醒賣家在運(yùn)營過程中務(wù)必遵守這些規(guī)則，以確保店鋪的正常運(yùn)營和長期發(fā)展。