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Shopee賣家必看:發(fā)貨填單號與倉庫選擇要點

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在 Shopee 發(fā)貨時,填單號與倉庫選擇是賣家的關(guān)鍵問題。本文圍繞此展開,先剖析發(fā)貨到倉庫填單號的真相,明確需自行填單和無需填單的情況,再盤點國內(nèi)倉庫數(shù)量、分布及各倉庫特點,最后給出選擇合適倉庫發(fā)貨的建議。

Shopee賣家必看:發(fā)貨填單號與倉庫選擇要點

Shopee作為東南亞及中國臺灣地區(qū)的領(lǐng)航電商平臺,吸引了無數(shù)賣家的目光。當(dāng)賣家們成功收獲訂單,滿心歡喜準(zhǔn)備發(fā)貨時,卻常常在發(fā)貨流程的細(xì)節(jié)上產(chǎn)生困惑。其中,發(fā)貨到倉庫后是否需要自己填寫單號,便是一個高頻問題。這個看似簡單的疑問,實則蘊含著諸多關(guān)鍵信息,不僅關(guān)乎訂單的順利流轉(zhuǎn),更與店鋪的信譽和運營成果緊密相連。

一、Shopee發(fā)貨流程
1、訂單接收與處理:
當(dāng)買家在Shopee平臺上下單后,賣家會在第一時間收到訂單通知。此時,賣家需要登錄Shopee賣家中心,進入 “To Ship”(待發(fā)貨)板塊,這里會顯示所有等待處理的訂單。在這個環(huán)節(jié),賣家要仔細(xì)核對訂單信息,包括商品的種類、數(shù)量、尺碼、顏色等是否與買家下單一致,以及收貨地址、聯(lián)系方式等是否準(zhǔn)確無誤。這一步至關(guān)重要,任何信息的錯誤都可能導(dǎo)致后續(xù)發(fā)貨出現(xiàn)問題,影響買家的購物體驗。
貨物包裝與準(zhǔn)備:確認(rèn)訂單信息無誤后,賣家就需要開始準(zhǔn)備貨物并進行包裝。包裝材料的選擇要考慮商品的特性,確保能夠提供足夠的保護,防止在運輸過程中受到損壞。對于易碎品,如玻璃制品、電子產(chǎn)品等,要添加足夠的緩沖材料,如氣泡膜、泡沫板等;對于服裝、紡織品等,要注意防潮、防皺。同時,包裝的大小和重量也要符合物流的要求,避免因超重或超大而產(chǎn)生額外費用。完成包裝后,賣家還需要在包裹上貼上清晰的內(nèi)部標(biāo)識,以便在后續(xù)流程中能夠快速識別和處理。

2、打印運單號與發(fā)貨:
在賣家中心點擊 “Arrange Shipment”(安排發(fā)貨),系統(tǒng)會彈出一個窗口,賣家點擊 “Print Way bill”(打印運單),即可獲取Shopee官方提供的運單號和對應(yīng)的面單。這個面單包含了訂單的關(guān)鍵信息,如訂單編號、買家地址、商品信息等,是貨物運輸?shù)闹匾獞{證。賣家需要將打印好的面單牢固地粘貼在包裹上,確保在運輸過程中不會脫落或損壞。然后,賣家通過國內(nèi)的物流公司,將包裹發(fā)往Shopee的國內(nèi)倉庫。在選擇國內(nèi)物流公司時,賣家可以根據(jù)自己的地理位置、物流價格、時效等因素進行綜合考慮,選擇最合適的合作伙伴。

3、倉庫接收與掃描:
當(dāng)包裹到達Shopee國內(nèi)倉庫后,倉庫工作人員會對包裹進行接收和掃描。掃描操作會將包裹的信息錄入系統(tǒng),此時訂單狀態(tài)會從 “待發(fā)貨(To Ship)” 變?yōu)?“運輸中(Shipping)”。這一轉(zhuǎn)變意味著貨物已經(jīng)成功進入Shopee的物流體系,開始了國際運輸?shù)穆贸?。如果倉庫在接收過程中發(fā)現(xiàn)包裹存在問題,如面單模糊不清、包裝破損、商品與訂單不符等,會及時與賣家取得聯(lián)系,協(xié)商解決辦法。這可能會導(dǎo)致包裹的處理延遲,所以賣家在發(fā)貨前一定要確保包裹的各項信息準(zhǔn)確無誤,包裝完好。

4、國際運輸與配送:
訂單狀態(tài)變?yōu)?“運輸中” 后,包裹會由Shopee的官方物流合作伙伴,通過海運、空運等方式運往買家所在的國家或地區(qū)。在運輸過程中,賣家可以通過Shopee平臺提供的物流跟蹤功能,實時了解包裹的運輸進度和位置信息。當(dāng)包裹到達目的地國家后,會由當(dāng)?shù)氐奈锪髋渌凸具M行最后的配送,將包裹送到買家手中。買家收到貨物后,整個發(fā)貨流程才算正式完成。在這個過程中,賣家要保持與買家的溝通,及時解答買家關(guān)于物流的疑問,確保買家能夠順利收到貨物。

二、Shopee發(fā)貨到倉庫,單號還要自己填嗎?
1、自己填單號的情況
在使用Shopee的 SLS(ShopeeLogistics Service)物流服務(wù)時,賣家通常無需自行填寫運單號。但在一些特殊情況下,比如賣家選擇了Shopee平臺認(rèn)可的第三方物流服務(wù),而非 SLS 時,就需要自己填寫單號。這是因為第三方物流的運單號和物流信息管理系統(tǒng)與Shopee平臺并非完全無縫對接,平臺無法自動獲取這些信息,所以賣家必須手動將單號填入系統(tǒng),以便平臺和買家能夠跟蹤貨物的運輸狀態(tài)。

2、無需自己填單號的情況
當(dāng)賣家使用Shopee的 SLS 物流服務(wù)時,系統(tǒng)會在賣家完成發(fā)貨操作后自動生成運單號。賣家只需在賣家中心點擊 “Arrange Shipment”(安排發(fā)貨),然后點擊 “Print Way bill”(打印運單),即可獲取由Shopee官方提供的運單號和對應(yīng)的面單。這一面單會自動關(guān)聯(lián)到訂單信息,包裹到達倉庫后,倉庫工作人員掃描面單上的信息,即可完成訂單狀態(tài)的更新,無需賣家再手動填寫單號。 此外,若賣家使用支持與Shopee平臺自動對接的貨代公司或 ERP 系統(tǒng),在完成發(fā)貨流程后,系統(tǒng)會自動將運單號同步至Shopee平臺,賣家也無需手動操作。比如一些先進的 ERP 系統(tǒng),像芒果店長,就支持Shopee線上物流自動獲取運單號選項,在生成包裹的時候,系統(tǒng)便會自動獲取運單號,極大地簡化了操作流程。

三、Shopee國內(nèi)倉庫大盤點
1、倉庫數(shù)量與分布
Shopee在國內(nèi)目前設(shè)有多個倉庫,主要分布在深圳、上海、義烏、泉州等地。深圳倉庫位于寶安區(qū)石巖街道塘頭第三工業(yè)區(qū),作為中國重要的電子制造業(yè)基地,這里的倉庫不僅承擔(dān)著大量電子產(chǎn)品訂單的處理任務(wù),還服務(wù)于東南亞其他國家和地區(qū);上海倉庫處于寶山區(qū)共悅路,主要服務(wù)于華東地區(qū)的商家,方便快速地處理訂單并發(fā)送至新加坡、馬來西亞等站點;義烏倉庫坐落于北苑街道秋實路,依托當(dāng)?shù)匕l(fā)達的小商品貿(mào)易,能高效處理各類小商品訂單;泉州倉庫位于晉江市磁灶鎮(zhèn)錦城路,在服裝、鞋類等商品的發(fā)貨處理上具有一定優(yōu)勢。這些倉庫的分布特點與國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r緊密相關(guān),多集中在經(jīng)濟發(fā)達、制造業(yè)和貿(mào)易業(yè)繁榮的地區(qū),有利于整合資源,提高物流效率。

2、各倉庫的特點與作用
2.1 深圳倉庫:
深圳作為中國電子產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)域,周邊匯聚了大量的電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商。深圳倉庫在處理電子產(chǎn)品訂單時具有得天獨厚的優(yōu)勢,能夠快速響應(yīng),實現(xiàn)高效的貨物調(diào)配和發(fā)貨。其處理能力強大,每日能夠處理大量的訂單,不僅滿足了東南亞市場對電子產(chǎn)品的旺盛需求,還能輻射到其他國家和地區(qū)。對于銷售電子產(chǎn)品的賣家來說,選擇深圳倉庫發(fā)貨,能夠大大縮短發(fā)貨時間,提高物流時效,增強產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。
2.2 上海倉庫:
上海是華東地區(qū)的經(jīng)濟中心,商業(yè)氛圍濃厚,交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達。上海倉庫的服務(wù)范圍廣泛,涵蓋了華東地區(qū)的眾多賣家。它在處理各類商品訂單時,注重服務(wù)質(zhì)量和效率,尤其在與新加坡、馬來西亞等站點的物流對接上表現(xiàn)出色。通過與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的物流合作伙伴協(xié)作,上海倉庫能夠確保貨物安全、快速地送達目的地,為賣家提供了可靠的物流保障。對于華東地區(qū)的賣家而言,選擇上海倉庫發(fā)貨,能夠享受到便捷的物流服務(wù),降低物流成本,同時也能更好地滿足買家對商品時效性的要求。
2.3 義烏倉庫:
義烏以其全球知名的小商品市場而聞名,這里的商品種類繁多、價格實惠。義烏倉庫專注于處理小商品訂單,在商品的分揀、包裝和發(fā)貨方面具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的團隊。倉庫利用當(dāng)?shù)赝晟频墓?yīng)鏈體系,能夠快速完成商品的調(diào)配和發(fā)貨,滿足東南亞市場對各類小商品的需求。對于銷售小商品的賣家來說,義烏倉庫是一個理想的選擇,它能夠提供高效、低成本的物流服務(wù),幫助賣家在競爭激烈的市場中脫穎而出。
2.4 泉州倉庫:
泉州是中國重要的服裝、鞋類生產(chǎn)基地,擁有眾多知名的品牌和廠家。泉州倉庫在處理服裝、鞋類等商品訂單時,能夠充分發(fā)揮當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)快速的貨物分揀和發(fā)貨。倉庫配備了專業(yè)的倉儲設(shè)備和物流管理系統(tǒng),能夠確保商品在存儲和運輸過程中的質(zhì)量和安全。對于從事服裝、鞋類銷售的賣家來說,選擇泉州倉庫發(fā)貨,能夠更好地保證商品的時效性和品質(zhì),提高買家的滿意度。

三、如何選擇合適的倉庫發(fā)貨
1、距離因素
距離是選擇倉庫發(fā)貨時的關(guān)鍵因素之一。從發(fā)貨地到倉庫的距離,直接影響著發(fā)貨時效和成本。對于賣家來說,選擇距離自己較近的倉庫,能夠顯著縮短貨物運輸?shù)臅r間,提高發(fā)貨效率。比如,一位位于廣東的賣家,選擇深圳倉庫發(fā)貨,貨物可能在當(dāng)天或次日就能送達倉庫,大大縮短了訂單的處理周期。相反,如果選擇距離較遠(yuǎn)的上海倉庫,貨物運輸時間可能會延長 2 - 3 天,這不僅會影響買家的收貨時間,降低買家的滿意度,還可能導(dǎo)致一些時效性要求較高的訂單出現(xiàn)延誤。
此外,距離還與運輸成本密切相關(guān)。距離越遠(yuǎn),運輸費用通常越高。對于一些利潤空間較小的商品,過高的運輸成本可能會侵蝕利潤,影響店鋪的盈利能力。因此,賣家在選擇倉庫時,要充分考慮自己的地理位置,優(yōu)先選擇距離最近的倉庫發(fā)貨??梢酝ㄟ^查詢地圖、咨詢物流公司等方式,了解各個倉庫與自己發(fā)貨地之間的距離和運輸費用,進行綜合比較后做出決策。

2、倉庫服務(wù)與政策
不同的Shopee國內(nèi)倉庫在服務(wù)和政策上可能存在一定的差異。這些差異雖然看似細(xì)微,但卻可能對賣家的發(fā)貨流程和成本產(chǎn)生重要影響。例如,在增值服務(wù)方面,深圳倉庫可能為賣家提供商品的二次包裝、貼標(biāo)等增值服務(wù),這對于一些需要對商品進行特殊包裝或標(biāo)識的賣家來說非常實用;而上海倉庫則可能更側(cè)重于提供快速的貨物分揀和優(yōu)先發(fā)貨服務(wù),對于那些訂單量較大、對發(fā)貨速度要求較高的賣家具有吸引力。在特殊政策方面,某些倉庫可能針對特定類型的商品,如電子產(chǎn)品、食品等,制定了專門的存儲和運輸要求。賣家在發(fā)貨前,必須仔細(xì)了解這些政策,確保自己的商品符合要求,避免因違規(guī)而導(dǎo)致的貨物滯留或退回。
另外,不同倉庫的收費標(biāo)準(zhǔn)也可能有所不同。有些倉庫可能會根據(jù)貨物的重量、體積、存儲時間等因素來計算倉儲費用和操作費用;而有些倉庫則可能會提供一些優(yōu)惠政策,如新賣家入駐的首月免費倉儲、批量發(fā)貨的折扣等。賣家要充分了解各個倉庫的收費標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策,結(jié)合自己的業(yè)務(wù)量和成本預(yù)算,選擇最適合自己的倉庫。同時,還要關(guān)注倉庫的服務(wù)質(zhì)量和口碑,可以通過向其他賣家咨詢、查看網(wǎng)上的評價等方式,了解倉庫在貨物處理效率、貨物安全性、客戶服務(wù)等方面的表現(xiàn),為自己的選擇提供參考。

三、Shopee發(fā)貨建議
在Shopee發(fā)貨流程中,了解單號填寫規(guī)則和國內(nèi)倉庫的分布及特點至關(guān)重要。對于單號填寫,使用 SLS 物流服務(wù)通常無需手動填寫,系統(tǒng)會自動生成和關(guān)聯(lián)運單號;而選擇第三方物流時則需賣家自行操作。在倉庫選擇方面,深圳、上海、義烏、泉州等地的倉庫各有特色,賣家應(yīng)根據(jù)距離遠(yuǎn)近、倉庫服務(wù)與政策等因素綜合考量。
為了更高效地發(fā)貨,賣家應(yīng)優(yōu)先選擇距離自己較近的倉庫,以縮短運輸時間和降低成本;同時,要充分了解各倉庫的服務(wù)內(nèi)容、特殊政策和收費標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求做出選擇。在發(fā)貨過程中,務(wù)必嚴(yán)格遵守平臺的發(fā)貨要求,確保貨物包裝符合規(guī)定,面單清晰可掃描,避免因違規(guī)操作導(dǎo)致訂單延誤或其他問題,從而提升店鋪的運營效率和客戶滿意度。
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